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お買い物方法 

巣巣では、サイト上に載せているすべての商品について通信販売を行っております。

購入をご希望の場合はまずメールでご連絡ください

メールアドレス:スス アット スス ドット シーオー ドット ジェイピー

迷惑メールに紛れてしまうことがありますので、タイトルに「問い合わせ」や「注文」と必ずお書き下さい。

(接客中などで電話に出れないことや、在庫の確認・振り込み金額や振込先のお知らせなどが必要になりますのでメールでご連絡いただければたすかります。携帯電話からのメールの場合はパソコンからの返信が受け取れるように設定しているかどうかご注意ください。)


ご注文の時にお知らせください。

●商品名、品番、個数
●名前、連絡先(住所、電話番号)、届け先
●お支払い方法のご希望
 ※代引き宅急便〈現金) 
 ※振込み(三菱東京UFJ銀行又は郵便局)  
 
●希望配達日時 (お振込みでお支払いの場合はお振込み確認後のお届けになります。)

注)家具はサイズにより代引きが出来ない場合がございます。お問い合わせください。


すぐにご希望の商品の在庫を確認し、合計金額と、お振込みをご希望の場合は振込先を ご連絡いたします。(翌営業日中)
商品の取り置き期間は5日間となります。

サイトの更新が追いつかずに、掲載していても在庫切れになってしまうものも中にはございます。
悪しからずご了承下さいませ。
商品代金以外の必要料金は送料と代引きの場合は代引き手数料になります。
お振込みでお支払いご希望の場合は必ず5日以内にお手続きをお願いいたします。5日以内にお手続きいただけなかった場合は商品の取り置きはできません。
また、ご注文メールに支払方法のご希望・お名前・電話番号・ご住所が無い場合は取り置きができません。短期間で売り切れる商品もありますのでご了承下さいませ。

【送料】
Lサイズ以上の時や家具の送料はその都度ご連絡させて頂きます。
エリア1
(関東)
エリア2
(東北/中国 / 四国 )
エリア3
(九州/ 北海道)
Sサイズ
(60サイズ)
660円 760円 1050円
Mサイズ
(80サイズ)
750円 870円 1200円
Lサイズ
(100サイズ)
850円 960円 1300円


*通常はゆうパックでお届けいたします。
*小さなものは郵便局のレターパック(180/360/510円)にてお届けいたします。
   
【代引き手数料】

合計金額が5万円未満のとき390円

ご注文やお問い合わせのメール、FAXには当日又は翌営業日にはご返信差し上げます。定休日には返信や発送などすべての業務はお休みしております

合計金額をご確認ください。在庫切れですぐにお届けできない場合は最短の納期をご連絡させて頂きます。巣巣からの返信が翌営業日中に届かない場合はご注文のメール、FAXが届いていない場合がございます。お手数ですが再度ご連絡下さい。


ご希望の日時に商品をお届けいたします。

振り込みでお支払いの場合は入金確認後、直ちに発送させていただきます。(定休日には、確認・発送の業務は行っておりません。金曜日の夕方のお振込みになりますと、発送が火曜日になりますのでご了承下さいませ。お急ぎの場合はお振込みの控えを写メールなどでお送りいただければ、週末でも発送が可能です)
ご注文後5日以内にお振込みいただけない場合はキャンセルさせていただきます。
代引き宅急便の場合は最短でご注文後翌日には商品をお届けいたします。 (地域により到着までの日数が変わります。)配達員に料金をお支払い下さい。
家具などの 大きな荷物の場合は時間指定が出来ない場合があります。
商品の梱包は、エコロジーとエコノミーの観点から、必要最小限を心がけております。これまでの経験上、破損がないと思われる、必要最小限の梱包でお送りさせていただき、余計な梱包材(外箱や詰め物)は使っておりません。ご了承いただければと思います。梱包の不備により、商品に傷や破損が起きてしまった場合はご連絡くださいませ。



商品の返品について

*ご注文いただいてから製作・加工したものは返品できません。サイズなどをよくご確認の上ご注文下さいませ。

*お客様のご都合で商品の返品をご希望される場合は巣巣からの送料、返送料、返金の手数料をご負担いただきます。
またカードでお支払いの場合はカード会社手数料もご負担いただきます。
不良品、配送時の破損などについては当社で速やかに対応させていただきます。いずれの場合も商品到着後5日以内にご連絡下さい。それ以降になりますと返品をお受けできませんのでご了承下さい。
天然素材を使った手作りの商品については、製作上の特性で若干の傷や汚れがある場合がございます。使用上差しさわりのある部分や、大きな傷汚れなどがある商品については配送前に検品時にはねております。大量生産の工業製品でないことをご理解いただければ幸いです。

*お客様のご都合によるキャンセルの場合は、2回目よりキャンセル料(商品代金の50%)をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。

※商品の代金はすべて税込みの価格が表示されています。
※ギフトラッピング承ります。

振込先:
三菱東京UFJ銀行自由が丘駅前支店 普通預金 口座番号 1402656

郵便局ぱるる口座 記号10080 番号 90568311
口座名義 株式会社 巣巣 ( カ)スス )
(銀行からお振込みの場合は
ゆうちょ銀行 店名008 普通預金口座番号9056831)


販売業者及び所在地

株式会社 巣巣
〒158-0082東京都世田谷区等々力8-11-3岸本ビル1F
Tel 03-5760-7020
Fax 03-5760-8020
販売責任者

岩崎 朋子